HotelGEX
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТЕЛЯ

Автоматизировать осмысленно: правила, ИИ и контроль человека.

HotelGEX сочетает детерминированные автоматизации с помощью ИИ, чтобы сократить объём повторяющейся работы, не превращая отель в чёрный ящик.

ЧТО ЭТО РЕШАЕТ
01Rules EngineСогласованность в повторяющихся процессах.
02СимуляцияСнижение количества ошибок при настройке.
03Ассистент ИИБолее доступная настройка.
ПРАВИЛА + ИИ

Не всё требует ИИ. И не всё должно выполняться автоматически.

Предсказуемые процессы можно решать с помощью правил; неоднозначные — с помощью ИИ; для чувствительных решений может потребоваться проверка человеком.

  • Operational Rules Engine ЕСЛИ/ТО.
  • Симуляция перед активацией правил.
  • ИИ для создания или интерпретации правил.
  • Action Center для исключений.
КОНТРОЛЬ

Автоматизация должна быть понятной и обратимой.

HotelGEX отдаёт приоритет процессам, в которых можно понять, почему происходит действие, и сохранить возможность вмешательства, когда этого требует ситуация.

Детерминированный подходЧёткие правила для однозначных фактов.
При поддержке ИИИнтерпретация при наличии неоднозначности.
ПроверкаЧеловек подтверждает чувствительные решения.
МониторингAction Center отображает исключения.
Автоматизированная работа отеля под контролем человека
АВТОМАТИЗИРОВАТЬ ОСМЫСЛЕННО

Выбирать подходящий инструмент для каждого решения.

HotelGEX разделяет автоматизацию, рекомендации и выполнение.

01

Rules Engine

Условия и действия ЕСЛИ/ТО.

Согласованность в повторяющихся процессах.
02

Симуляция

Оценка правил перед их применением.

Снижение количества ошибок при настройке.
03

Ассистент ИИ

Помогает переводить операционные критерии в правила.

Более доступная настройка.
04

Подтверждение человеком

Процессы, требующие проверки перед выполнением.

Сохранение ответственности.
05

Action Center

Оповещения об исключениях и незавершённых задачах.

Не упустить то, что выходит за рамки стандартного процесса.
06

Обучение

Результаты могут использоваться для формирования будущего контекста.

Совершенствовать процессы, не скрывая источник данных.
АВТОМАТИЗАЦИЯ С ПОДДЕРЖКОЙ

Определить, смоделировать, активировать и контролировать.

Сначала нужно понять процесс, а затем автоматизировать его.

01ОпределитьСформулировать условие, контекст и действие.
02СмоделироватьПроверить, как будет работать правило.
03АктивироватьВыполнять в установленных пределах.
04КонтролироватьПроверять исключения и вносить корректировки.
СВЯЗЬ 360°

Сквозная автоматизация.

Rules Engine может использоваться в Journey, операционной деятельности, Guest Experience и Action Center.

Rules EngineJourneyHousekeepingГостевой опытЦентр действийБрифинг 360
ИИ · COPILOT · АВТОМАТИЗАЦИЯ

Автоматизация, объединяющая надёжные правила с контекстным ИИ.

HotelGEX отделяет задачи, которые должны выполняться детерминированно, от тех, где необходимы интерпретация или рекомендации.

ИИ + 360°

Механизм правил

ЕСЛИ/ТОГДА, моделирование и явные условия.

Предсказуемое поведение.

ИИ с поддержкой

Помогает создавать правила и интерпретировать контекст.

Меньше сложностей.

Проверка человеком

Отель решает, что автоматизировать, а что утверждать.

Контроль.
СОЗДАНО ОТЕЛЬЕРАМИ ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ

Посмотрите, как HotelGEX работает с контекстом вашего отеля.

HotelGEX не заменяет вашу PMS или Channel Manager. Он добавляет интеллектуальные возможности, координацию и улучшает взаимодействие в рамках вашей экосистемы.