Контекстный подбор
Впечатления с учётом бронирования и доступных сигналов.
Меньше нерелевантных предложений.ПРОДАЖИ С ИИ · ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ
Продавайте больше, не превращая каждую коммуникацию в бездумный каталог.
HotelGEX использует данные о бронировании, впечатлениях, мероприятиях и доступных сигналах, чтобы готовить более релевантные предложения до заезда и во время проживания.
ЧТО РЕШАЕТ
01Контекстный подборМеньше нерелевантных предложений.
02Генерация с помощью ИИЭкономия времени на ручной подготовке.
03Редактирование человекомСохранение тона и стандартов отеля.
РЕЛЕВАНТНОСТЬ ВАЖНЕЕ ОБЪЁМА
Не всем гостям нужно предлагать одно и то же.
Продажи с ИИ помогают подбирать и формулировать предложения с учётом проживания, языка, доступных впечатлений и сигналов о госте, сохраняя возможность редактирования и проверки человеком.
- Реальные впечатления и мероприятия отеля.
- Многоязычные коммуникации.
- Текст можно отредактировать перед отправкой.
- Отслеживание контактов и запросов.
КОНТЕКСТНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ
Лучшее предложение — то, которое подходит именно этому гостю и именно в этот момент.
Празднование, длительное проживание, известное предпочтение или категория номера могут влиять на то, что имеет смысл предложить.
БронированиеДаты, продолжительность проживания и доступные характеристики.
Customer IntelligenceСигналы и релевантность, когда они доступны.
ПредложениеДействительно настроенные впечатления и мероприятия.
КаналEmail, WhatsApp и лендинг в зависимости от сценария.
ПРОДАЖИ С ИИ
От каталога к контекстному предложению.
ИИ готовит предложение, а отель сохраняет контроль над содержанием и отправкой.
Генерация с помощью ИИ
Коммерческий текст, адаптированный к языку и формату проживания.
Экономия времени на ручной подготовке.Редактирование человеком
Проверка перед отправкой.
Сохранение тона и стандартов отеля.Персональный лендинг
Гость просматривает предложения и отправляет запрос во время проживания.
Снижение барьеров.Отслеживание
Статус контакта, напоминание и предпочтения.
Понимание того, что произошло после отправки.Регистрация запросов
Намерение гостя возвращается в Journey.
Связать продажи с операционной деятельностью.СЦЕНАРИЙ ПРОДАЖИ
Выбрать, сформулировать, проверить и конвертировать.
ИИ помогает создать предложение, но не лишает вас контроля над продажами.
01КонтекстИзучить бронирование, профиль и доступные предложения.
02ПредложениеВыбрать и сформулировать релевантные возможности.
03ПроверкаКоманда проверяет и отправляет по выбранному каналу.
04КонверсияЗапрос регистрируется и поступает в операционную работу.
СВЯЗЬ 360°
Дополнительные продажи — часть Guest Experience.
Journey, Customer Intelligence, впечатления и Concierge могут обмениваться сигналами, чтобы повышать эффективность предложения.
JourneyCustomer IntelligenceВпечатленияСобытияКонсьержCustomer 360
ИИ · COPILOT · АВТОМАТИЗАЦИЯ
Интеллектуальный апсейл и кросс-сейл: продавать подходящее предложение подходящему гостю в подходящий момент.
Бронирование, этап Customer Journey, Customer Intelligence, предпочтения, история и доступность помогают расставлять приоритеты среди возможностей.
ИИ + 360°
Следующее лучшее предложение
Распределяет апгрейды, впечатления и услуги по степени релевантности.
Больше конверсий.Кросс-сейл 360°
Объединяет размещение, F&B, wellness, мероприятия, парковку и впечатления.
Больше дохода за проживание.Продажи с помощью ИИ
Создаёт редактируемые сообщения и фиксирует взаимодействие и ответ.
Масштабируйте с контролем.Автоматизация
Правила на основе срока до заезда, поведения или этапа активируют контакты и последующие действия.
Больше возможностей получают обработку.СОЗДАНО ОТЕЛЬЕРАМИ ДЛЯ ОТЕЛЬЕРОВ
Посмотрите, как HotelGEX работает с учётом контекста вашего отеля.
HotelGEX не заменяет вашу PMS или Channel Manager. Он добавляет интеллект, координацию и улучшенный опыт в вашу экосистему.