Reserve conversando, no mesmo motor.
«De 6 a 9 de novembro, dois adultos, algo tranquilo com vista para o mar» e pronto: a reserva começa. O hóspede reserva passo a passo conversando com Guest Companion, no mesmo motor, com as mesmas tarifas e a mesma disponibilidade do Booking Engine clássico. A conversa faz sugestões; o motor decide o preço e a disponibilidade.
Da intenção à proposta, sem preencher um formulário.
Da intenção à proposta
Datas, pessoas e desejos são compreendidos a partir de uma frase. O hóspede vê opções reais com preço sem passar por um formulário.
Dúvidas sem abandonar
Cancelamento, políticas, eventos ou como chegar: respostas com os dados reais do hotel dentro da mesma conversa.
Mesmo motor, mesmos valores
O chat e o motor clássico compartilham inventário, tarifas, extras e o total do pagamento. O hóspede pode passar de um para o outro usando o «Modo clássico».
É assim que se reserva conversando.
Hotel fictício com dados de exemplo. As telas são as do motor real.
Cinco momentos, uma única conversa.
Um plano em uma frase
O hóspede informa as datas, o número de pessoas e o que procura. Guest Companion apresenta quartos reais com o preço total da estadia.
Tarifas com economia e condições
Compare tarifas com a economia e as condições de cancelamento, calculadas pelo motor, não pela IA.
Extras que combinam com a estadia
Experiências e serviços do hotel relevantes para essas datas, sem repetir o que já está incluído.
Os dados, dentro da conversa
O hóspede preenche apenas o essencial sem sair do chat. Se já tiver reservado antes, não precisa repetir o que o hotel já sabe.
Resumo e aceitação explícita
Antes de confirmar, um resumo claro com o total e as condições. O pagamento é feito pelo gateway do hotel.
Uma reserva em uma conversa.
Hóspede: «De 6 a 9 de novembro, 2 adultos, algo tranquilo com vista para o mar».
Guest Companion: «Encontrei opções de 6 de nov. a 9 de nov. (3 noites, 2 adultos)». Mostra Quarto Duplo com Vista para o Jardim a partir de 384 €, Quarto Familiar a partir de 528 € e Superior com Vista para o Mar a partir de 474 €.
O hóspede escolhe a Superior, compara a tarifa não reembolsável (474 €) com a flexível (540 €, 66 € a mais), escolhe a flexível, adiciona uma massagem (160 € para duas pessoas) e confirma por 700 €.
Valores de exemplo de um hotel fictício.O que a conversa faz.
- Compreende datas e ocupação: adultos, crianças com idade, bebês e vários quartos («dois quartos, 4 adultos»)
- Consultor «Ajude-me a escolher»: recomenda apenas entre opções já disponíveis
- Políticas e custo de cancelamento calculados pelo motor, não inventados pela IA
- Objetivo da viagem editável durante a conversa
- Código promocional, vale-presente, pontos de fidelidade e crédito corporativo
- Painel lateral com foto, resumo e total no desktop; barra com o total no celular
- Eventos do hotel que ocorrem durante a estadia
- Reenvio da confirmação e acesso ao gerenciamento da reserva
- Idiomas configuráveis por hotel
Conversar é natural no celular.
Hotel fictício · dados de exemplo
O que não faz
- A IA não decide preço, disponibilidade nem condições: elas vêm do motor.
- Não solicita dados do cartão na conversa: o pagamento é feito pelo gateway do hotel.
- O hóspede não cancela dentro do chat de reserva: solicita isso em Minha reserva ou pelo Concierge.
Experimente você mesmo, num hotel de verdade.
Um hotel de teste com o Concierge e o Booking Engine da HotelGEX a funcionar a sério. Converse, reserve e experimente sem risco: nada é cobrado.
Pergunte por quartos, restaurante ou spa: ele responde com as informações do hotel e abre a reserva quando você pede.
Abrir o Concierge ↗Calendário com preço mínimo, tarifas claras, upgrade de quarto e experiências no mesmo fluxo. Pagamentos simulados.
Abrir o Booking Engine ↗Que reservar seja tão simples quanto dizer o que se deseja.
Ative-o sobre o seu próprio motor e veja como ele responde com os seus quartos e tarifas.