HOTELGEX OPERAÇÕES
Chegadas, quartos e andares: a operação do dia numa única vista.
A torre de controlo reúne entradas, saídas, quartos por atribuir, andares pendentes e conflitos, e encaminha cada responsável para o módulo onde deve atuar.
O QUE RESOLVE
01Torre de controloEntradas e saídas de hoje, quartos físicos, unidades por atribuir e conflitos de quartos.
02Gestão por exceçãoO dashboard destaca apenas o que requer uma decisão, como chegadas sem quarto ou tarefas de andares por concluir.
03Andares em diaPlaneamento, distribuição, relatórios e revisão de Housekeeping, ligados à reserva.
O QUE INCLUI
Seis portas de acesso à operação do dia.
Reservas
Listagem, criação e importação de reservas do hotel.
Planeamento operacional
Atribuição de quartos, ocupação e conflitos físicos.
Housekeeping
Jornada dos andares: planeamento, equipa, distribuição, relatórios e revisão.
Operações
Atendimentos transversais, separados do relatório de limpeza.
Inventário físico
Quartos e dados mestres partilhados por todos os módulos.
Requer atenção
Exceções de reservas e dados que requerem revisão humana.
REGRAS DA OPERAÇÃO
Um quarto, uma reserva por noite.
- Um quarto só pode ter uma reserva ativa por noite.
- Os conflitos são contabilizados com base na sobreposição real de datas e no quarto físico.
- Funciona com o sistema operacional nativo do HotelGEX ou ligado ao seu PMS.
- A IA propõe distribuições e prioridades; a governanta decide.
PRÓXIMO PASSO
Comece o dia a saber o que requer a sua atenção.
Experimente o HotelGEX Operações ou solicite uma demonstração com o seu hotel.