O seu hotel já sabe como vender melhorlembrardecidirreativaragiracompanhar
Uma única inteligência conecta reservas, hóspedes, revenue e operações. O HotelGEX explica. Você decide.
Inteligência em cada momento da viagem.
Do primeiro interesse à próxima estadia. HotelGEX acompanha, compreende, antecipa e age dentro das permissões e fontes de verdade do hotel.
Por vezes, reservar poderia ser tão simples como dizer o que pretende.
Guest Companion interpreta a intenção. Booking Engine mantém a autoridade sobre a disponibilidade, as opções elegíveis, as tarifas, as condições e a confirmação.
Conheça a plataforma →Quarto com vista
A UI pública mostra apenas as opções que a disponibilidade canónica considera elegíveis.
Uma inteligência que acompanha. Não um chat que fica à espera de perguntas.
Interpreta, antecipa, recomenda, pergunta ou permanece em silêncio de acordo com o contexto, o momento e as permissões. A próxima estadia não começa do zero.
Prepare a sua chegada
O que já está reservado não volta a ser vendido.
Reservar não termina a relação. Dá início a ela.
A minha reserva, chegada, preferências, melhoria da estadia, experiências, serviços, guia e Guest Companion convergem numa continuidade única.
Cada hóspede é diferente. Porque oferecer-lhes o mesmo?
Aumente a receita por reserva através de upgrades, experiências, serviços, eventos e bundles relevantes — personalizados de acordo com as datas, o perfil, o motivo da viagem e o comportamento.
Escapadinha a dois
Melhore a sua estadia · spa · jantar · experiência contextual.
Viagem profissional
Chegada eficiente · serviços úteis · propostas relevantes, sem ruído.
Um cliente não é uma linha num CRM.
A relação constrói-se com identidade, estadias, valor, afinidades, preferências e comportamento, respeitando a origem, as permissões e a validade.
Do conhecimento à ação.
Oportunidade detectada
Não olhe apenas para o que aconteceu. Pergunte o que você deveria fazer agora.
Detectar → explicar → propor → contextualizar ou simular quando houver suporte real → decidir. A IA não substitui a autoridade do hotel.
De saber o que é necessário a fazer com que aconteça.
O contexto útil chega à equipe certa como trabalho operacional: departamento, tarefa, responsável, status e resolução.
Tudo é alimentado. Nada deveria existir de forma isolada.
Unifica tecnologias que normalmente estão fragmentadas entre motor de reservas, CRM, upselling, concierge, jornada e revenue — modular e escalável, ativando apenas o que cada hotel precisa.
IntelligenceBookingCompanionJourneyCustomer 360EngageRevenueOperationsGroupsConnect
Mais independência. Mais controle. Mais conhecimento do hóspede.
A marca do hotel é sempre a protagonista: HGX opera como tecnologia subjacente, não substitui a relação com o hóspede nem impõe caixas-pretas.
Uma inteligência compartilhada sem perder a identidade.
Cada hotel mantém seu âmbito e contexto; o grupo obtém uma visão coerente onde o contrato real permitir.
HotelGEX se adapta ao seu hotel. Não o contrário.
Pode operar de forma nativa No-PMS. Quando existem outros sistemas, Connect amplia o ecossistema sem transformar o site em uma lista de integrações não verificadas.
IntelligencePMSPOS / F&BPaymentsCRMBI & AnalyticsOutros sistemas
E se amanhã você pudesse perguntar isso ao seu hotel?
O HGX permite que um hotel venda melhor, conheça melhor seus hóspedes, opere com mais eficiência e controle diretamente toda a relação digital com o cliente antes, durante e depois da estadia.