Je hotel weet al hoe het beter kan verkopenkan onthoudenkan beslissenopnieuw kan activerenkan handelenkan begeleiden
Eén intelligentie verbindt reserveringen, gasten, revenue en operaties. HotelGEX legt uit. Jij beslist.
Intelligentie op elk moment van de reis.
Van de eerste interesse tot het volgende verblijf. HotelGEX begeleidt, begrijpt, anticipeert en handelt binnen de toegangsrechten en betrouwbare gegevensbronnen van het hotel.
Soms zou reserveren zo eenvoudig kunnen zijn als zeggen wat je wilt.
Guest Companion interpreteert de intentie. Booking Engine behoudt de zeggenschap over beschikbaarheid, in aanmerking komende opties, tarieven, voorwaarden en bevestiging.
Het platform leren kennen →Kamer met uitzicht
De openbare UI toont uitsluitend opties die volgens de canonieke beschikbaarheid in aanmerking komen.
Intelligentie die begeleidt. Geen chat die op vragen wacht.
Interpreteert, anticipeert, beveelt aan, stelt vragen of blijft stil op basis van context, timing en toegangsrechten. Het volgende verblijf begint niet vanaf nul.
Bereid je aankomst voor
Wat al gereserveerd is, wordt niet opnieuw verkocht.
Een reservering maken beëindigt de relatie niet. Het is het begin ervan.
Mijn reservering, aankomst, voorkeuren, verbeteringen van het verblijf, ervaringen, diensten, gids en Guest Companion komen samen in één doorlopende ervaring.
Elke gast is anders. Waarom zou je iedereen hetzelfde aanbieden?
Verhoog de omzet per reservering met relevante upgrades, ervaringen, diensten, evenementen en bundels — gepersonaliseerd op basis van data, profiel, reden van de reis en gedrag.
Uitje met z’n tweeën
Verbeter je verblijf · spa · diner · contextuele ervaring.
Zakenreis
Efficiënte aankomst · nuttige diensten · relevante voorstellen, zonder ruis.
Een klant is geen rij in een CRM.
De relatie wordt opgebouwd met identiteit, verblijven, waarde, affiniteiten, voorkeuren en gedrag, met respect voor herkomst, toestemmingen en actualiteit.
Van inzicht naar actie.
Kans gedetecteerd
Kijk niet alleen naar wat er is gebeurd. Vraag wat je nu zou moeten doen.
Detecteren → uitleggen → voorstellen → contextualiseren of simuleren wanneer daar echte ondersteuning voor is → beslissen. AI vervangt de bevoegdheid van het hotel niet.
Van weten wat nodig is naar ervoor zorgen dat het gebeurt.
Bruikbare context komt als operationeel werk bij het juiste team terecht: afdeling, taak, verantwoordelijke, status en oplossing.
Alles voedt het geheel. Niets zou geïsoleerd mogen bestaan.
Verenigt technologie die normaal gesproken versnipperd is over de boekingsmodule, CRM, upselling, concierge, journey en revenue — modulair en schaalbaar, waarbij alleen wordt geactiveerd wat elk hotel nodig heeft.
IntelligenceBookingCompanionJourneyCustomer 360EngageRevenueOperationsGroupsConnect
Meer onafhankelijkheid. Meer controle. Meer kennis van de gast.
Het hotelmerk staat altijd centraal: HGX functioneert als onderliggende technologie, vervangt de relatie met de gast niet en legt geen black boxes op.
Gedeelde intelligentie zonder de eigen identiteit te verliezen.
Elk hotel behoudt zijn eigen domein en context; de groep krijgt een samenhangend overzicht waar de daadwerkelijke overeenkomst dat toestaat.
HotelGEX past zich aan jouw hotel aan. Niet andersom.
Het kan native No-PMS functioneren. Wanneer er andere systemen aanwezig zijn, breidt Connect het ecosysteem uit zonder van de website een niet-geverifieerde lijst met integraties te maken.
IntelligencePMSPOS / F&BPaymentsCRMBI & AnalyticsAndere systemen
Wat als je dit morgen aan je hotel zou kunnen vragen?
HGX stelt een hotel in staat beter te verkopen, zijn gasten beter te leren kennen, efficiënter te werken en de volledige digitale klantrelatie vóór, tijdens en na het verblijf rechtstreeks te beheren.