Contextuele selectie
Ervaringen op basis van reservering en beschikbare signalen.
Minder irrelevante aanbiedingen.AI-VERKOOP · UPSELLING
Meer verkopen zonder van elke communicatie een ongerichte catalogus te maken.
HotelGEX gebruikt reserveringscontext, ervaringen, evenementen en beschikbare signalen om vóór en tijdens het verblijf relevantere voorstellen voor te bereiden.
WAT HET OPLOST
01Contextuele selectieMinder irrelevante aanbiedingen.
02AI-generatieHandmatige voorbereiding besparen.
03Menselijke bewerkingDe toon en het beoordelingsvermogen van het hotel behouden.
RELEVANTIE BOVEN VOLUME
Niet alle gasten moeten hetzelfde ontvangen.
AI-verkoop kan helpen bij het selecteren en opstellen van voorstellen op basis van het verblijf, de taal, beschikbare ervaringen en signalen van de gast, met behoud van menselijke bewerking en validatie.
- Echte ervaringen en evenementen van het hotel.
- Meertalige communicatie.
- Bewerkbare tekst vóór verzending.
- Opvolging van contact en verzoeken.
UPSELLING MET CONTEXT
Het beste voorstel is het voorstel dat bij die gast en dat moment past.
Een viering, een langer verblijf, een bekende voorkeur of een kamercategorie kan bepalen wat relevant is om aan te bieden.
ReserveringDatums, verblijf en beschikbare kenmerken.
Customer IntelligenceSignalen en relevantie wanneer deze beschikbaar zijn.
AanbodErvaringen en evenementen die daadwerkelijk zijn geconfigureerd.
KanaalE-mail, WhatsApp en landingspagina afhankelijk van de flow.
AI-VERKOOP
Van catalogus naar contextueel voorstel.
De AI bereidt het voorstel voor; het hotel behoudt de controle over inhoud en verzending.
AI-generatie
Commerciële tekst aangepast aan taal en verblijf.
Handmatige voorbereiding besparen.Menselijke bewerking
Controleren vóór verzending.
De toon en het beoordelingsvermogen van het hotel behouden.Persoonlijke landingspagina
De gast bekijkt en vraagt aan vanuit het verblijf.
Frictie verminderen.Opvolging
Status van contact, herinnering en voorkeuren.
Weten wat er na verzending is gebeurd.Registratie van verzoeken
De intentie van de gast gaat terug naar Journey.
Verkoop verbinden met de operatie.VERKOOPFLOW
Selecteren, opstellen, controleren en converteren.
De AI helpt bij het opbouwen van het voorstel, zonder de commerciële controle uit handen te geven.
01ContextReservering, profiel en beschikbaar aanbod bekijken.
02VoorstelRelevante kansen selecteren en formuleren.
03ValidatieHet team controleert en verzendt via het gekozen kanaal.
04ConversieHet verzoek wordt geregistreerd en komt in de operatie terecht.
360°-VERBINDING
Upselling maakt deel uit van de gastervaring.
Journey, Customer Intelligence, Ervaringen en Concierge kunnen signalen delen om de commerciële kans te verbeteren.
JourneyCustomer IntelligenceErvaringenEvenementenConciergeCustomer 360
AI · COPILOT · AUTOMATISERING
Slimme upselling & cross-selling: het juiste aanbod verkopen aan de juiste gast op het juiste moment.
Boeking, fase van de Journey, Customer Intelligence, voorkeuren, historische gegevens en beschikbaarheid helpen om kansen te prioriteren.
AI + 360°
Next Best Offer
Rangschikt upgrades, ervaringen en diensten op relevantie.
Meer conversie.Cross-selling 360°
Verbindt kamers, F&B, wellness, evenementen, parkeren en ervaringen.
Meer omzet per verblijf.AI-verkoop
Genereert bewerkbare communicatie en registreert interactie en respons.
Schaalbaar met controle.Automatisering
Regels op basis van boekingsvooruitzichten, gedrag of fase activeren contactmomenten en opvolging.
Meer kansen die worden opgevolgd.GEMAAKT DOOR HOTELIERS VOOR HOTELIERS
Bekijk HotelGEX in werking met de context van uw hotel.
HotelGEX vervangt uw PMS of Channel Manager niet. Het voegt intelligentie, coördinatie en beleving toe aan uw ecosysteem.