Prenotare conversando, sullo stesso motore.
«Dal 6 al 9 novembre, due adulti, qualcosa di tranquillo con vista sul mare» ed è già tutto pronto per prenotare: l’ospite prenota passo dopo passo conversando con Guest Companion, sullo stesso motore, con le stesse tariffe e la stessa disponibilità del Booking Engine classico. La conversazione propone; il motore decide prezzo e disponibilità.
Dall’intenzione alla proposta, senza compilare un modulo.
Dall’intenzione alla proposta
Date, numero di persone e desideri vengono compresi a partire da una sola frase. L’ospite vede opzioni reali con il prezzo senza passare da un modulo.
Dubbi senza abbandonare la prenotazione
Cancellazione, condizioni, eventi o indicazioni per arrivare: risposte con i dati reali dell’hotel all’interno della stessa conversazione.
Stesso motore, stessi importi
La chat e il motore classico condividono inventario, tariffe, extra e totale da pagare. L’ospite può passare dall’uno all’altro con la «Modalità classica».
Ecco come si prenota conversando.
Hotel fittizio con dati di esempio. Le schermate sono quelle del motore reale.
Cinque momenti, un’unica conversazione.
Un piano in una frase
L’ospite indica date, numero di persone e ciò che cerca. Guest Companion propone camere reali con il prezzo totale del soggiorno.
Tariffe con risparmio e condizioni
Confronta le tariffe con il relativo risparmio e le condizioni di cancellazione, calcolate dal motore, non dall’IA.
Extra in linea con il soggiorno
Esperienze e servizi dell’hotel pertinenti per quelle date, senza ripetere ciò che è già incluso.
I dati, all’interno della conversazione
L’ospite completa i dati indispensabili senza uscire dalla chat. Se ha già prenotato in passato, non deve ripetere ciò che l’hotel già conosce.
Riepilogo e accettazione esplicita
Prima di confermare, un riepilogo chiaro con il totale e le condizioni. Il pagamento avviene tramite il gateway dell’hotel.
Una prenotazione in una conversazione.
Ospite: «Dal 6 al 9 novembre, 2 adulti, qualcosa di tranquillo con vista sul mare».
Guest Companion: «Ho trovato alcune opzioni dal 6 nov al 9 nov (3 notti, 2 adulti)». Mostra una Doppia Vista Giardino a partire da 384 €, una Familiare a partire da 528 € e una Superior Vista Mare a partire da 474 €.
L’ospite sceglie la Superior, confronta la tariffa non rimborsabile (474 €) con quella flessibile (540 €, 66 € in più), sceglie quella flessibile, aggiunge un massaggio (160 € per due persone) e conferma per 700 €.
Importi di esempio relativi a un hotel fittizio.Cosa fa la conversazione.
- Comprende le date e l’occupazione: adulti, bambini con età, neonati e più camere («due camere, 4 adulti»)
- Consulente «Aiutami a scegliere»: consiglia solo tra le opzioni già disponibili
- Condizioni e costi di cancellazione calcolati dal motore, non inventati dall’IA
- Finalità del viaggio modificabile durante la conversazione
- Codice promozionale, buono regalo, punti fedeltà e credito aziendale
- Pannello laterale con foto, riepilogo e totale su desktop; barra con il totale su mobile
- Eventi dell’hotel che si svolgono durante il soggiorno
- Nuovo invio della conferma e accesso alla gestione della prenotazione
- Lingue configurabili per ogni hotel
Conversare è naturale su mobile.
Hotel fittizio · dati di esempio
Ciò che non fa
- L’IA non decide prezzi, disponibilità né condizioni: provengono dal motore.
- Non richiede i dati della carta durante la conversazione: il pagamento avviene tramite il gateway dell’hotel.
- L’ospite non annulla all’interno della chat di prenotazione: lo richiede da La mia prenotazione o dal Concierge.
Elementi che lavorano insieme.
Provalo tu stesso, in un hotel vero.
Un hotel di prova con il Concierge e il Booking Engine di HotelGEX che funzionano davvero. Chatta, prenota e prova senza rischi: non viene addebitato nulla.
Chiedigli di camere, ristorante o spa: risponde con le informazioni dell’hotel e apre la prenotazione quando glielo chiedi.
Apri il Concierge ↗Calendario con prezzo minimo, tariffe chiare, upgrade della camera ed esperienze nello stesso flusso. Pagamenti simulati.
Apri il Booking Engine ↗Prenotare deve essere semplice come dire ciò che si desidera.
Attivalo sul tuo motore e verifica come risponde con le tue camere e tariffe.